Une TMC est une agence de voyages spécialisée dans la gestion des déplacements professionnels. Elle négocie les tarifs, centralise les réservations et assure le suivi des voyageurs.
Les Travel Management Companies (TMC) sont des prestataires spécialisés qui gèrent l'ensemble du processus de voyage d'affaires : réservation de transports (avion, train, voiture), d'hébergements, négociation de tarifs corporate, mise en place de politiques voyage et assistance aux voyageurs. Les TMC traditionnelles (CWT, BCD Travel, Amex GBT) se distinguent des néo-TMC (Navan, TravelPerk) par leur modèle technologique.
Les néo-TMC proposent des plateformes de self-booking en ligne qui permettent aux collaborateurs de réserver eux-mêmes tout en respectant la politique voyage de l'entreprise. Le marché français des TMC représente environ 10 milliards d'euros de volume de réservations par an.
Choisir sa TMC est une décision stratégique qui impacte directement le budget déplacements, le 2e poste de dépenses après les salaires pour de nombreuses entreprises.
TMC tout-en-un : voyages, notes de frais, cartes corporate
Plateforme de voyage d'affaires flexible et transparente
Leader mondial de la gestion des voyages et frais professionnels
Une TMC est spécialisée dans les voyages d'affaires avec des services dédiés (politique voyage, reporting, duty of care). Une agence de voyages classique cible le grand public sans ces services entreprise.
Le coût varie selon le modèle : les TMC traditionnelles facturent 20-50 € par transaction. Les néo-TMC comme TravelPerk proposent des offres gratuites ou à partir de 99 €/mois.
Dès que votre entreprise dépense plus de 50 000 €/an en voyages ou compte plus de 10 voyageurs réguliers. En dessous, un self-booking tool suffit.
Un self-booking tool est une plateforme en ligne qui permet aux collaborateurs de réserver eux-mêmes leurs voyages d'affaires tout en respectant la politique voyage de l'entreprise.
Un GDS est un réseau informatique mondial qui centralise l'inventaire des compagnies aériennes, hôtels et loueurs de voiture. Les trois principaux GDS sont Amadeus, Sabre et Travelport.
La politique voyage est un document interne qui définit les règles de déplacement professionnel : classes de transport autorisées, plafonds hôteliers, processus de validation et délais de réservation.
Le NDC est un standard technique créé par IATA qui permet aux compagnies aériennes de distribuer directement leurs offres (tarifs, services annexes) aux agences et TMC, sans passer par le GDS.
