Glossaire du déplacement professionnel
TMC, GDS, NDC, per diem, duty of care… Retrouvez toutes les définitions clés pour comprendre le vocabulaire du voyage d'affaires et de la gestion des dépenses professionnelles.
Voyages
TMC (Travel Management Company)
Une TMC est une agence de voyages spécialisée dans la gestion des déplacements professionnels. Elle négocie les tarifs, centralise les réservations et assure le suivi des voyageurs.
Lire la définitionSelf-Booking Tool (SBT)
Un self-booking tool est une plateforme en ligne qui permet aux collaborateurs de réserver eux-mêmes leurs voyages d'affaires tout en respectant la politique voyage de l'entreprise.
Lire la définitionTarif négocié (Corporate Rate)
Un tarif négocié est un prix préférentiel obtenu par l'entreprise auprès d'une compagnie aérienne, d'un hôtel ou d'un loueur de voiture grâce à un accord-cadre basé sur le volume.
Lire la définitionOpen Jaw
Un open jaw est un billet d'avion aller-retour dont les villes de départ ou d'arrivée sont différentes à l'aller et au retour. Exemple : Paris → Lyon (vol), Lyon → Marseille (train), Marseille → Paris (vol).
Lire la définitionMICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events)
Le MICE désigne le secteur du tourisme d'affaires lié aux réunions, séminaires, conférences et événements d'entreprise. C'est un segment majeur du voyage d'affaires.
Lire la définitionGestion
Politique voyage
La politique voyage est un document interne qui définit les règles de déplacement professionnel : classes de transport autorisées, plafonds hôteliers, processus de validation et délais de réservation.
Lire la définitionNotes de frais
Les notes de frais sont des documents par lesquels un collaborateur demande le remboursement de dépenses professionnelles engagées à titre personnel (repas, transport, hébergement).
Lire la définitionCarte corporate
Une carte corporate est une carte de paiement professionnelle émise au nom de l'entreprise et attribuée aux collaborateurs pour régler les dépenses professionnelles (voyages, repas, fournitures).
Lire la définitionCompliance (Conformité)
La compliance en voyage d'affaires désigne le respect des politiques internes (politique voyage, plafonds) et des réglementations externes (URSSAF, fiscalité) dans la gestion des déplacements professionnels.
Lire la définitionTravel manager
Le travel manager est le responsable de la gestion des voyages d'affaires au sein d'une entreprise. Il définit la politique voyage, négocie les contrats fournisseurs et pilote le budget déplacements.
Lire la définitionTechnologie
GDS (Global Distribution System)
Un GDS est un réseau informatique mondial qui centralise l'inventaire des compagnies aériennes, hôtels et loueurs de voiture. Les trois principaux GDS sont Amadeus, Sabre et Travelport.
Lire la définitionNDC (New Distribution Capability)
Le NDC est un standard technique créé par IATA qui permet aux compagnies aériennes de distribuer directement leurs offres (tarifs, services annexes) aux agences et TMC, sans passer par le GDS.
Lire la définitionPNR (Passenger Name Record)
Le PNR est un dossier de réservation unique créé dans le système d'une compagnie aérienne ou d'un GDS. Il contient toutes les informations du voyageur et de son itinéraire.
Lire la définitionOCR (Reconnaissance Optique de Caractères)
L'OCR est une technologie qui permet de scanner un justificatif (ticket de caisse, facture) et d'en extraire automatiquement les données (montant, date, TVA, fournisseur).
Lire la définitionRéglementation
Per diem
Le per diem est une indemnité journalière forfaitaire versée au collaborateur en déplacement pour couvrir ses frais de repas et de logement, sans justificatif.
Lire la définitionDuty of Care
Le duty of care est l'obligation légale de l'employeur de garantir la sécurité et la santé de ses collaborateurs en déplacement professionnel, en France comme à l'étranger.
Lire la définitionBarème kilométrique
Le barème kilométrique est un tableau officiel publié chaque année par l'administration fiscale qui fixe les indemnités kilométriques (IK) pour les déplacements professionnels en véhicule personnel.
Lire la définitionIndemnité repas
L'indemnité repas est une allocation versée par l'employeur pour compenser les frais de restauration d'un collaborateur en déplacement professionnel ou contraint de manger à l'extérieur.
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